2023學期實習生心得：台中科技大學-陳叡儀

起初會選擇元美，是因為我在儲備招募的文案中看見「非相關科系也能應徵」，畢業之後我一直擔心自己的能力不足，就算要找相關工作也會因為缺乏相關經驗所以失敗，這個時候，元美在104的招募成了我的橄欖枝，問了多媒系的朋友、四處去找相關實習心得後，迅速做好履歷，對招募表單按下送出。

到公司報到前，Luke有傳一份其他實習生的「考卷」給我，雖然有說只是先讓我理解工作內容、不須填寫，但點開一看，我發現滿多部分都寫不出來，後面問過其他人，雖然他們也都花了不少時間完成，但當時我還是對於自己第一眼竟然反應不過來這件事有點挫折，希望可以在進入公司後盡速學會。

剛到公司的第一個禮拜，主管先教我平時在工作上會用到的工具，大部分都是第一次接觸，所以操作起來都會手忙腳亂，有時候還會擔心自己是不是做錯了，如果用回原來的方法被發現會不會罵之類的，但當慢慢上手了以後，理解這些工具目的只是要增加工作效率，就越用越順手，不管是作筆記還是截圖問問題都三兩下解決。

「剪輯寒假實習影片」是我第一件被交辦的工作，一開始剪出來的東西非常的陽春，沒有什麼重點，到後來抓到一點訣竅，剪出來的影片雖然還有很多地方要修正，但是初步架構已經有做出來，現在看到比最一開始好很多，其實還滿有成就感的。

在實習影片之後，我便開始進行商業影片的維護，主要是以修改客戶意見為主，每次修改前，都必須將意見統整成表格，一開始也許會覺得很麻煩（因為有時候內容很多很雜），但是到了要修改的時候就會超級感謝表格的存在。

航空站演習情境影片最讓我印象深刻，有一次好不容易快要修正完了，結果客戶又提了新的內容出來，剛開始很怕沒辦法如期完成，但還好有凱惠的協助，我才能釐清客戶想要的是什麼樣的影片，在死線前完成。

工作時不要害怕修改這件事，雖然有時次數過多會覺得麻煩，但習慣之後就能開始從客戶的修改需求發現他想要避免的原因，重複確認影片尋找是否有其他地方有一樣的狀況，在客戶發現前提早修正它。

開始接觸商案後，我才理解為什麼Luke一直強調元美也是一種服務業的原因，在跟客戶接洽前，必須先行理解他們需要什麼，影片的實際客群為何？究竟想要呈現什麼？整個影片製作的過程，我們就是在滿足客戶的需求，讓成品符合他的想像，真的有身為服務業的感覺。

在工作上，溝通回報是一件很重要的事，進行主管所交辦的工作時，一定要每個階段完成後就和上級確認，避免現階段的方向是錯誤的卻沒發現，到最後才要進行大修正。

如果有不擅長、不理解的東西，一有問題就一定要尋求其他人的協助，比起像隻無頭蒼蠅找不到解決方法，直接找人指引你方向更快。大部分遇到問題時，除非是單純只有一個答案，不然主管其實更傾向「提點」這件事，告訴你一個可以前進的方向，但是要如何抵達終點，就是看你個人如何選擇。

很高興有到元美實習的機會，也謝謝Luke和導演願意讓我接觸商案，讓我實際去了解整個工作流程，在短短的時間內我真的獲得很多東西，要如何思考客戶需求、如何剪輯出不同風格的影片、如何統整內容回報等等……也增加了不少能力，修正以前沒有很好的習慣，甚至將在這裡得到的東西（每日代辦事項清單、資料統整能力之類的）帶入日常生活中，改善自己的生活品質。

整個實習過程和我所想像的差不多，唯一沒想到的就是要早起上班，剛好可以把大學時養成的睡眠時間調整過來，變得更健康一點。