又到了要煩惱實習的季節,對於未來要選擇哪家公司一籌莫展的你,是不是因為不明瞭公司實際工作而苦惱?

就讓我們帶你一探究竟,元美的企劃實習生都要做什麼吧!

劃實習生要做什麼?

企劃組最常面臨的是: 蛤,又要改

當客戶或主管丟出模糊需求的同時,也必須要求品質的,因此在專案進行上變化性較高,時常需要配合客戶端的需求做滾動式的方案調整,有時甚是整個提案打掉重練,即所謂「工作甘苦談」的經典主題之一。不過,這也養成了許多良好的工作流程和習慣:

在元美,企劃組通常需要進行專案管理、企劃構想、文案撰寫等工作,學會將大項目分解,分配給不同專長的夥伴進行作業,掌控好專案時程並且抱持著當責心態,是企劃組必備職能之一。

  1. 專案管理
    • 企劃組的同學常常會被分配不同的項目,有些可能是內部專案(比如說徵才),也有些是商業專案,這時候就會需要多人協助,而被指派的你需要經過與主管討論,將工作分派給不同的人,在進行中掌控每個人的工作進度,向主管進行回報,確保專案能夠按時完成。
    • 為了輔助管理,公司使用Clickup進行時程控管,讓主導者可以清楚理解誰完成指派的工作,或有哪些工作遇到延宕,去了解是要改變方式,還是尋求其他人力的協助。 企劃組的同學時常會一人主持多個專案,最常分類為內部專案(e.g.社群行銷、徵才業務…)以及商業專案(e.g.廠商、政府、企業影視需求…)此時工作分配以及時程控管就顯得格外重要。 「一個人走的快,一群人走的遠」將工作分解成短、中、長期的目標及內容,並且將工作細項分配給不同專長的夥伴執行,執行期間配合專案時程的嚴格檢核,並且主動追蹤等待回覆或是職執行中的商業專案,就更容易把事情做到盡善盡美。
    • 為了增加管理效率,公司提供Clickup軟件進行時程控管,讓主導者可以將工作組織化,並且記錄大量的檢核時間,最後系統會自動提醒該日的專案時程內容,在人腦資源有限的情況下省了不少困擾!
  2. 企劃構想
    • 企劃構想是企劃一定能夠完成的東西,其中包含商業企劃發想、提案,品牌形象規劃、策畫等……可是如果沒有相關經驗要怎麼辦?在元美如果你能夠自己撰寫、提案當然很好,但若你有心想要學習,公司也會提供資源讓你理解企業是如何提案、進行規劃。 企劃構想是在建造專案的靈魂,其中包含商業企劃發想、腳本提案,品牌形象規劃等……元美提供給實習生很大的提案空間,並且非常熱於與實習生做想法交流,即使沒有相關經驗也可以透過內部的學習資源、歷年的筆記內容找到方向進行提案規劃。
    • 當然,要先保有一顆真誠學習的心。 然而,在企劃構思的過程,我們最常遇到的就是提案內容的執行度不高,或是發想的方向不對,因此階段性的與主管作回報確認以及大範圍的分析競者的作品內容可以大幅提升提案通過率。
  3. 文案撰寫
    • 在元美,你會參與企劃書、影片腳本、人物專刊、相關文案等等內容……也許不用到會很艱澀的詞句,不過企劃必須具備「翻譯」的功能,能夠使用淺白的文句敘述晦澀難懂的專業知識,因此,文字的熟練度可以說是相當重要,需要能夠闡述自己的想法,讓客戶、同僚甚至是主管都能清楚理解。
    • 當我們要達到這種工作能力時,不外乎需要強大的資料檢索能力,在有限的時間內統整歸納專案知識背景,進而增加影片的專業度以及含金量。元美也提供相關的教學—Notion筆記功能,我們可以透過筆記的習慣在資料檢索過程協助分類資訊以及紀錄發散的內容要點,最後再統整成結構式的筆記重點提升資料檢索效率。

果想要實習,我應該要具備什麼能力?

雖然說有些技能是可以在實習後學習,但是在面試時,總要展現出一些特質吸引主管,增加面試的錄取率。那麼,又有哪些特質或是能力,是能夠讓主管產生「就決定是你了」的想法呢?就讓我們娓娓道來。

  1. 具有耐心
    • 因為工作內容有時候需要閱讀大量的文字,所以需要能夠定下心、坐在電腦前面長時間瀏覽資料,有的時候因為專案內容,可能會是平常從沒聽過的專業術語,這個時候就必須靜下心,好好地去理解文章在表達什麼,再用較白話的形式輸出,方便別人理解。
  2. 擅長資料理解、蒐集與整合
    • 平時蒐集相關資料時,整合能力相當重要,因為閱讀完後必須要內容吸收整合,挑選認為該專案需要的部分,最後再分享給正在處理同樣專案的同事,讓大家能夠一起進入狀況。 好比說提案籌備時,也許你會因為一直搜集資料,變成最了解該專案的那一個人,但你沒辦法一直和別人口述你的所知,這個時候,如果你事先將搜集好的資料進行整合分析,那你就可以直接內容交給別人,請他去閱讀理解。
    • 整合的方式有很多種,以文字為主可以使用Word(或是公司平時在用的Notion)、也可以用PPT統整成條列式,透過口述介紹得更清晰(適用於和遠距主管開會),你也可以有自己的方法,但最主要的點還是資料的正確性,以及讓別人能夠清楚理解。
  3. 積極
    • 在元美,積極是一件很重要的事,平時需要定期自主回報,不僅可以讓主管看見你對工作的積極與熱忱,也能確認目前工作是否有地方需要修正,增加工作效率。 除了自主回報外,還有哪些方式可以表現你的積極?
    • 第一個是與主管討論後和他進行二次確認,順勢釐清自己是否正解理解主管的想法,第二個是隨時做筆記,不管是學到新知,又或者是主管臨時口頭交辦工作,不僅可以將低遺忘的機率,也能讓主管注意到你的工作的重視程度,願意將更重要的工作交辦給你。
  4. 當責
    • 身為企劃組的一 員勇於為專案成果負責固然重要,但若是稍微轉換為當責心態,能使共事的夥伴和上級主管對你信心大增,工作效能也會大幅提升。
    • 那甚麼是當責呢,這裡舉個例子讓你明白: 主管讓你進行校園徵才業務的信件寄送,你準時寄出了這是負責,不過你寄出後立即電話確認收件情形,這是當責。也就是說,負責僅僅為完成任務,而當責則是達成任務結果。 展現自己積極的方法有很多,這裡僅提供幾個辦法,剩下的還得由你自己去摸索。

習時,我應該避免什麼行為?

既然有主管希望具備的能力,那自然也有職場上需要避免的行為,這些行為看起來可能不嚴重,但是有極大的機率會造成工作上的失誤,甚至是損失,以下提供幾點供參。

  1. 不愛做查證,覺得自己的想法是對的
    • 不做查證可以說是職場上的大忌,尤其是資料搜集時,如果不去確認真假,很容易將錯誤的資訊貼上,若是被客戶發現,很有可能會破壞公司評價,所以在資料送出之前,必須要多方查證,有不明白的名詞就繼續找下去,直到你對這個議題透徹為止。
    • 查證不僅只有自身,和主管做確認也很重要,不論是資料搜集抑或是企劃撰寫,最主要的決策者還是主管,並非自己。倘若真的出現意見分歧的狀況,切忌堅持己見,放下自尊聆聽別人的看法,想想是否有哪裡可以參考,最後再進行修改,也別忘了回報後修改的內容,讓主管確認是否就是他想要的。
  2. 一成不變、不懂變通
    • 作為企劃組,懂得創新是必須的事,畢竟打動受眾的方式百百種,老是使用同樣模式的話,那麼很有可能在提案的時候就會被其他人給比過去,所以進修自己,讓大腦每天都有新想法、可以突破當前現狀的能力相當重要。
    • 除了創新,因為專案本身還是以「服務客戶」為主,所以很容易會產生明明已經定案了,客戶卻突然要修改哪裡,也許你會認為定案版已經很好了,但還是要以客戶的需求為第一優先,千萬不可固執己見,凡是保持彈性,學會變通,以讓客戶滿意為主。
  3. 有問題不提出,工作直接做到尾
    • 元美基本上都是以獨立分工的方式進行工作,偶會發生實習生事情做到最後,發現方向根本不對,只好全部砍掉重來,不僅浪費時間,還消耗大家的心力。
    • 那麼,要如何解決這個問題呢?雖然很繁瑣,但是直接向主管提問是最正確的選擇,公司對接並不複雜,只要對方有空,隨時都可以進行討論,工作到一段落就定期回報、有疑慮就提出這兩件事,不僅可以減少錯誤率,也能更快釐清客戶需求。 當然,時刻回報也能夠讓主管看見你的積極,能夠更加信任你,給予更重要的任務。
  4. 踢皮球
    • 平時做報告,最討厭的就是推卸責任和不認真的組員,職場上又何嘗不是?不在乎工作、認為做完自己的部分就好,相關問題卻一問三不知,這種態度很難讓同事或是主管喜歡,也害怕將工作交辦給你。
    • 反之,如果你勇於承擔,除了自己的部分,看到同事有錯誤也會開口提醒,久而久之大家就會知道你是個細心、願意把事情做好的人,如果有適合的工作,自然而然第一個想到的就是你,漸漸增加工作歷練。

些我都能做到,那接下來應該要做什麼?

如果看完上面的內容,認為自己可以撐過,該避免的也能避免,那要怎麼成為企劃實習生呢?首先,你需要製作一份自己的履歷,到元美的徵才表單投遞資料,等到主管閱讀完你的履歷、認為你適合企劃職缺後,就可以進到面試階段,透過對談了解你本人的特質,進而判斷你的適任度。

實習沒有想像中的困難,只要你細心、對工作有熱忱、願意隨時與主管回報,那你的實習生活說不定會很適應,真正有難度的,是你要跨出那一步。所以不論你是本科還是非相關科系,有沒有相關經驗,其實最重要的,就是不要害怕學習,對任何事情保持疑問,不斷地改變,就能在短短的實習生涯中獲得無窮的寶藏。